Terma & Syarat mbi365 – Syarat Penggunaan Platform Hiburan Online Malaysia

1Penerimaan Terma Penggunaan

Terma & Syarat ini ("Terma") mengawal penggunaan platform mbi365 yang boleh diakses melalui laman web mbi365.click. Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda mendaftar sebagai ahli atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh mbi365.

Dengan menggunakan platform mbi365, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini, termasuk semua dasar yang dirujuk atau dipautkan di sini, termasuk Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami.

mbi365 berhak untuk mengubah, menambah atau memadam mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui perubahan terkini. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan dibuat menandakan penerimaan anda terhadap Terma yang telah dikemaskini.

2Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan platform mbi365, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran
• Anda mestilah bermastautin atau berada di Malaysia pada masa menggunakan platform
• Anda mestilah seorang individu (bukan badan korporat, syarikat atau entiti perniagaan)
• Anda tidak sedang dalam senarai pengecualian diri yang dikuatkuasakan oleh mbi365
• Anda mempunyai kapasiti undang-undang yang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat
• Anda menggunakan platform untuk tujuan peribadi, bukan komersial

3Pendaftaran & Pengurusan Akaun

Setiap individu hanya dibenarkan membuka satu (1) akaun mbi365 sahaja. Adalah dilarang keras untuk membuka atau cuba membuka lebih daripada satu akaun atas nama yang sama, nombor telefon yang sama, alamat e-mel yang sama, alamat IP yang sama atau kaedah pembayaran yang sama.

Semasa pendaftaran, anda diwajibkan memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. Maklumat yang perlu diberikan termasuk:

• Nama penuh seperti dalam dokumen pengenalan diri
• Nombor telefon bimbit Malaysia yang aktif
• Tarikh lahir yang tepat
• Kata laluan yang kukuh dan unik

Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas kerahsiaan maklumat log masuk akaun anda. Jangan berkongsi kata laluan dengan sesiapa termasuk ahli keluarga. Sebarang aktiviti yang berlaku melalui akaun anda adalah tanggungjawab anda sepenuhnya, sama ada ia dibuat oleh anda sendiri atau tidak.

Jika anda mengesyaki bahawa akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, sila hubungi pasukan sokongan mbi365 dengan segera melalui live chat 24/7.

4Deposit & Pengeluaran

Semua transaksi di platform mbi365 dilakukan dalam Ringgit Malaysia (RM). mbi365 menyokong kaedah pembayaran berikut:

Deposit

Pengeluaran

• Had minimum pengeluaran: RM 50
• Pengeluaran ke e-wallet (TnG, GrabPay, Boost, ShopeePay): 5–15 minit
• Pengeluaran ke akaun bank via DuitNow: 15 minit hingga 2 jam
• Pengeluaran melalui FPX: 2–24 jam pada hari bekerja
• mbi365 berhak meminta dokumen pengesahan identiti sebelum memproses pengeluaran yang besar
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke kaedah pembayaran yang sama seperti deposit asal ("peraturan sumber yang sama")

5Bonus & Promosi

mbi365 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi dari semasa ke semasa. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan pada halaman promosi berkenaan. Syarat-syarat umum untuk semua bonus mbi365 adalah seperti berikut:

• Setiap bonus boleh dituntut sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya
• Semua bonus mempunyai syarat rollover yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan
• Bonus selamat datang hanya untuk ahli baharu yang membuat deposit pertama kali
• Bonus tidak boleh digabungkan melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan
• mbi365 berhak membatalkan bonus atau kemenangan daripada bonus jika syarat penggunaan dilanggar
• Tarikh tamat tempoh bonus hendaklah diperhatikan – bonus yang tidak digunakan dalam tempoh yang ditetapkan akan tamat secara automatik
• Pertaruhan menggunakan dana bonus mesti memenuhi syarat rollover sebelum sebarang pengeluaran diproses

Contoh syarat rollover: Jika anda menerima bonus RM 100 dengan syarat rollover 10x, anda perlu membuat pertaruhan berjumlah RM 1,000 sebelum baki bonus layak untuk pengeluaran. Jenis pertaruhan yang layak untuk memenuhi syarat rollover adalah tertakluk kepada terma promosi masing-masing.

6Peraturan Pertaruhan & Permainan

Platform mbi365 menawarkan pelbagai kategori permainan termasuk kasino langsung (baccarat, blackjack, roulette), permainan slot, pertaruhan sukan (bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, badminton BWF), perlawanan langsung, e-sukan (MLBB, Dota 2) dan loteri (4D, Toto). Setiap kategori mempunyai peraturan permainan tersendiri yang mesti dipatuhi.

• Minimum pertaruhan adalah RM 1 untuk permainan kasino dan RM 2 untuk pertaruhan sukan
• Had pertaruhan maksimum adalah berbeza mengikut jenis permainan dan dipaparkan dalam antara muka permainan
• Semua keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan melainkan terdapat kesilapan teknikal yang jelas
• Dalam kes kesilapan teknikal atau gangguan sistem, mbi365 berhak membatalkan pertaruhan berkenaan dan memulangkan baki kepada akaun ahli
• Pertaruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan atau diubah melainkan terdapat pilihan "Cash Out" yang ditawarkan
• Untuk pertaruhan sukan, keputusan rasmi yang diumumkan oleh badan sukan berkenaan adalah diguna pakai

Bagi perlawanan yang dibatalkan atau ditangguhkan, polisi penyelesaian mbi365 adalah seperti berikut: pertaruhan akan dikembalikan penuh jika perlawanan tidak mencapai tempoh minimum yang ditetapkan (contohnya 90 minit untuk bola sepak, atau set pertama selesai untuk badminton).

7Tingkah Laku yang Dilarang

Aktiviti berikut adalah dilarang keras di platform mbi365 dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta dan pembekuan semua baki:

• Akaun Berganda: Membuka atau menggunakan lebih daripada satu akaun dalam nama sendiri atau orang lain
• Penipuan Bonus: Menyalahgunakan promosi, menggunakan maklumat palsu untuk mendapatkan bonus atau cuba memanipulasi sistem bonus
• Penipuan Pembayaran: Menggunakan kaedah pembayaran yang tidak sah, penipuan kad atau percubaan penyelewengan kewangan
• Kolusi: Bekerjasama dengan pemain lain untuk mendapatkan kelebihan tidak adil dalam permainan seperti pertaruhan balas atau strategi yang berkoordinasi
• Penggunaan Perisian Tidak Sah: Menggunakan bot, perisian automasi, alat pengimbas odds atau sebarang teknologi yang memberikan kelebihan tidak adil
• Pengubahan Wang Haram: Menggunakan platform mbi365 untuk tujuan pengubahan wang haram atau pembiayaan haram
• Menggugat Sistem: Cuba menggodam, menyerang atau mengganggu infrastruktur teknikal mbi365
• Identiti Palsu: Mendaftar atau beroperasi menggunakan identiti orang lain

8Penutupan & Penggantungan Akaun

mbi365 berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun ahli pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan Terma & Syarat ini
• Pengesyakan penipuan atau aktiviti tidak sah
• Permintaan daripada pihak berkuasa undang-undang
• Akaun tidak aktif selama lebih 12 bulan berturut-turut
• Permintaan daripada ahli sendiri untuk menutup akaun
• Kegagalan mengesahkan identiti atau umur apabila diminta

Ahli yang ingin menutup akaun mereka secara sukarela boleh berbuat demikian dengan menghubungi pasukan sokongan mbi365. Sebelum penutupan, semua baki yang sah akan dikembalikan kepada kaedah pembayaran yang digunakan, tertakluk kepada syarat pengeluaran standard dan keperluan anti-pengubahan wang haram.

Dalam kes penutupan akaun atas sebab pelanggaran Terma, mbi365 berhak menahan sebarang baki yang terbukti diperoleh melalui aktiviti yang menyalahi Terma ini.

9Had Liabiliti & Penafian

mbi365 menyediakan platform dalam keadaan "sebagaimana adanya" ("as is"). Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform sentiasa tersedia dan berfungsi dengan baik, kami tidak dapat menjamin bahawa perkhidmatan akan bebas daripada gangguan atau ralat sepenuhnya.

• mbi365 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul daripada gangguan teknikal, kegagalan sistem atau masalah di luar kawalan kami
• mbi365 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul daripada penggunaan maklumat yang disediakan di platform untuk tujuan lain
• Tanggungjawab maksimum mbi365 dalam mana-mana keadaan tidak akan melebihi amaun yang didepositkan oleh ahli dalam tempoh 30 hari sebelum kejadian
• mbi365 tidak bertanggungjawab atas keputusan pertaruhan – semua pertaruhan adalah atas risiko ahli sepenuhnya

10Privasi & Perlindungan Data

Pengumpulan, penggunaan dan penyimpanan data peribadi anda oleh mbi365 dikawal oleh Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada Terma ini. Dengan menggunakan platform mbi365, anda bersetuju dengan pengumpulan dan pemprosesan data peribadi anda mengikut Dasar Privasi tersebut.

mbi365 mengumpul data peribadi termasuk nama, nombor telefon, maklumat kewangan dan data penggunaan platform semata-mata untuk tujuan menyediakan perkhidmatan, memproses transaksi, mencegah penipuan dan mematuhi obligasi undang-undang.

Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda mungkin dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pembayaran (seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow) dan pihak berkuasa undang-undang apabila dikehendaki undang-undang.

11Permainan Bertanggungjawab

mbi365 komited terhadap permainan bertanggungjawab. Kami percaya bahawa hiburan harus kekal menyeronokkan dan tidak menyebabkan masalah kewangan atau peribadi. Kami menyediakan alatan berikut untuk membantu ahli kekal dalam kawalan:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan anda sendiri
• Had Pertaruhan: Hadkan jumlah pertaruhan dalam tempoh tertentu
• Had Kerugian: Tetapkan had kerugian maksimum dalam sesuatu tempoh
• Jeda Akaun: Gantungkan akaun anda sementara waktu (24 jam hingga 6 minggu)
• Pengecualian Diri: Tutup akaun anda secara kekal atas permintaan anda sendiri
• Semakan Realiti: Tetapkan peringatan berkala tentang tempoh masa bermain anda

Jika anda berasa bahawa permainan telah menjadi masalah, kami menggalakkan anda untuk mendapatkan bantuan segera. Layari bahagian Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat lanjut dan sumber bantuan di Malaysia.

12Pindaan Terma & Undang-Undang Terpakai

mbi365 berhak untuk mengubah, menambah atau memadam mana-mana peruntukan dalam Terma ini pada bila-bila masa. Apabila perubahan material dilakukan, kami akan berusaha untuk memberikan notis melalui platform atau e-mel yang didaftarkan. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman Terma ini secara berkala.

Penggunaan berterusan platform mbi365 selepas sebarang perubahan Terma dikuat kuasa menandakan penerimaan anda terhadap Terma yang telah dikemaskini tersebut. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan, anda mempunyai hak untuk menghentikan penggunaan platform dan menutup akaun anda.

Terma ini ditadbir dan ditafsir mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini atau penggunaan platform mbi365 hendaklah diselesaikan melalui perundingan terlebih dahulu antara kedua-dua pihak.

Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuat kuasakan, peruntukan tersebut hendaklah dipadamkan dan peruntukan-peruntukan lain hendaklah terus berkuat kuasa sepenuhnya.